Praktické informace, které se vám jistě budou hodit

Na dalších stránkách jsme podrobně vysvětlili, jak bude elektronická viněta fungovat a jaké výhody přinese oproti klasickým papírovým vinětám. Možná vás ale budou zajímat i praktické rady, proto jsme sestavili následující otázky a odpovědi. Pokud se chcete dozvědět o něčem, o čem jsme nepsali, napište nám, rádi vám odpovíme.

• elektronická viněta nevyžaduje žádnou jinou formu, jako je nálepka
• elektronická viněta je platná v době vydání, obvykle do 15 minut
• elektronickou dálniční známku lze zakoupit pomocí chytrého telefonu nebo počítače
• elektronickou dálniční známku můžete zaplatit platební kartou, kreditní kartou, SMS Premium, BLIK

 

Musím mít od 1. 1. 2021 elektronickou dálniční známku?

Elektronickou dálniční známku si nemusíte kupovat již začátkem ledna, pokud máte platnou roční dálniční známku od roku 2020. Tradičně bude platná do 31. ledna 2021. Elektronická dálniční známka se vyznačuje tím, že zakoupená v konkrétní datum platí 365 dní, takže je výhodné zakoupit si roční dálniční známku kdykoli během roku.

• roční elektronickou dálniční známku lze zakoupit kdykoli, její platnost je 365 dní
• elektronická dálniční známka je platná od okamžiku vydání a při nákupu předem od 00:00

 

Mohu jít ihned po zaplacení elektronické dálniční známky?

Pokud platíte elektronickou dálniční známku platební kartou, stačí zadat údaje o vozidle, vybrat typ elektronické dálniční známky, datum její platnosti a zaplatit. Obdržíte potvrzovací e-mail a budete moci vyrazit na cestu. Pokud se rozhodnete platit bankovním převodem, budete moci využívat zpoplatněné úseky dálnic až po obdržení potvrzení o platbě. V praxi nákup elektronické viněty proběhne do 15 minut od provedení platby, potvrzení o zakoupení viněty obdržíte e-mailem. Za příplatek si můžete objednat i potvrzovací SMS vinětu.

• nakoupíte online a do 15 minut budete mít potvrzení o nákupu dálniční známky prostřednictvím e-mailu
• můžete si také objednat potvrzení o zakoupení e-známky SMS
• pokud neobdržíte potvrzení, kontaktujte nás na customer@winieta-online.pl

 

Kdy bude možné zakoupit elektronickou dálniční známku?

Elektronické dálniční známky lze zakoupit kdykoli v internetovém obchodě – pomocí počítače nebo chytrého telefonu. Nákup se vyplatí provést o několik hodin dříve před cestou, protože v pátek a ve dnech silného provozu se může doba pro vydání elektronické dálniční známky prodloužit až na 1 hodinu.

• při nákupu elektronické dálniční známky si sami určíte, od kdy by měla fungovat, možná okamžitě nebo maximálně 3 měsíce
• po zakoupení obdržíte potvrzení o registraci viněty a můžete pokračovat v jízdě do České republiky

Kdy obdržím potvrzení o platbě, pokud jsem zaplatil bankovním převodem?

Potvrzení o platbě obdržíte až po připsání částky na náš účet (do 5 dnů). Elektronickou dálniční známku vystavujeme 5. nebo 6. den po zaplacení bankovním převodem. Při platbě bankomatovou kartou s prémiovou SMS flip obdržíte elektronickou dálniční známku obvykle do 15 minut a ve dnech zvýšeného provozu až na 1 hodinu. Elektronické dálniční známky jsou vydávány 24 hodin denně, 365 dní v roce.

• bankovním převodem je nákup dálniční známky obvykle formou odloženého nákupu, obvykle trvá do 5 dnů
• zvolte dobu platnosti viněty +5 dní,  
• jedete na dovolenou, můžete si koupit elektronickou dálniční známku předem, např. 1 měsíc, maximálně 3 měsíce

 

Lze elektronickou dálniční známku přenést na nové vozidlo, pokud prodám staré?

Elektronickou dálniční známku nelze přenést z jednoho vozidla do druhého, takže v případě prodeje vozidla zůstane elektronická dálniční známka u předchozího vozidla. Kupující vozu se pak automaticky stává kupujícím dálniční známky. Pokud auto přeregistruje a já mu změním registrační značku, ztratí právo používat vinětu zakoupenou na RZ.

• viněta platí pro registrační číslo, vinětu není možné přenést
• viněta je spojena pouze s registrační značkou vozidla

Platí elektronická dálniční známka celý první a poslední den zvoleného období?

Při běžném nákupu elektronické dálniční známky je počátek její platnosti určen datem a časem platby. Tyto informace najdete na potvrzení, které obdržíte e-mailem, na nákupním dokladu. Potvrzení také ukazuje konec platnost elektronické dálniční známky platí vždy pravidlo, že se jedná o daný den, 23 hodin, 59 minut, 59 sekund.

Pokud využijete možnost odložit dobu platnosti elektronické dálniční známky (můžete si ji zakoupit až tři měsíce předem), elektronická dálniční známka bude platná ve zvolený den o půlnoci.
 

Mohu sám určit, kdy bude elektronická dálniční známka platná?

Ano, bylo to poprvé, kdy bylo možné upřesnit začátek platnosti v případě roční elektronické dálniční známky. Roční verzi elektronické dálniční známky je možné zakoupit také kdykoliv v průběhu roku, přičemž doba platnosti jeden rok se počítá od zvoleného data počátku platnosti. Pokud si například koupíte roční elektronickou dálniční známku 22. listopadu 2021 a datum nákupu bude datem platnosti, bude platná do 21. listopadu 2022 do 23:59:59.

Začátek doby platnosti u všech tří typů elektronických vinět můžete nákupem posunout až o tři měsíce.
 

Co se stane, když udělám chybu při nákupu elektronické dálniční známky a koupím ji omylem pro jiné registrační číslo? Lze transakci zrušit?

Pokud si zakoupíte elektronickou dálniční známku v internetovém obchodě a chcete, aby platila ihned po zaplacení poplatku, věnujte pozornost zadaným údajům. Pokud vše potvrdíte, zaplatíte a poté zjistíte, že údaje nejsou správné, nemůžete je změnit ani zrušit.
Pokud při nákupu elektronické viněty využijete internetový obchod a odložíte dobu její platnosti, můžete případné chybně zadané údaje opravit až do data platnosti elektronické viněty. Konkrétně: můžete provést jednu změnu registračního čísla a jednu změnu začátku platnosti elektronické viněty.
 

Jak zjistím, kdy platnost mé elektronické dálniční známky vyprší?

Existuje několik způsobů, jak určit, kdy platnost vaší elektronické dálniční známky vyprší. Ověřit si to můžete online na webu, kde stačí vybrat zemi registrace a registrační značku vozidla. Další možností je, že necháte oznámení na nás. Pokud při nákupu elektronické dálniční známky uvedete své kontaktní údaje a uvedete, že chcete dostávat upozornění, že se blíží doba platnosti, zašleme vám je.
 

Zůstane moje elektronická dálniční známka platná i po změně registrační značky vozidla?

Elektronickou dálniční známku nelze přenést z jednoho vozidla do druhého (podobně jako předchozí nálepku) a platí pouze pro vámi zvolené registrační číslo.
 

Co dělat, pokud má vozidlo vydané jednorázové SPZ?

Pokud je nutné využívat zpoplatněnou komunikaci vozidlem s jednorázovými registračními značkami, je nutné zakoupit krátkodobou elektronickou dálniční známku.

Šťastnou cestu a hezký výlet!